La página web es, a día de hoy, una de las mejores cartas de presentación de cualquier compañía, incluidos los hoteles. A la hora de lanzar el sitio web, existe una serie de elementos estratégicos …
¿Ha llegado el momento de las PWA: Aplicaciones Web Progresivas?
Nadie duda de la necesidad de que las empresas se dirijan a sus clientes a través de dispositivos móviles. La pregunta ya no es si deberían hacerlo, sino cómo, pues las opciones son múltiples. Aun …
Sarasola: "La tecnología importa pero sin perder el toque humano"
Room Mate Hotels vivió uno de sus mejores años en 2017. La cadena tiene ya 22 establecimientos operando en 12 destinos y suma su tercer año consecutivo de cifras positivas. En esta línea, ha batido…
PMS: pieza clave en la gestión de un hotel
El turismo es uno de los sectores que mayor transformación está viviendo en la actualidad. Los viajeros son cada vez más exigentes y satisfacer sus expectativas como huésped requiere un esfuerzo ex…
Siete claves para impulsar la estrategia de un hotel en Twitter
Twitter es una de las principales redes sociales, pero a la hora de incluirla en la estrategia de un negocio quizá resulte algo difícil por la fugacidad que implica. La vida promedio de un tuit no …
Los chatbots continúan con su expansión hotelera
La tecnología ha aterrizado en el sector turístico con un doble objetivo: proporcionar a los clientes una experiencia más personalizada y al mismo tiempo facilitar las tareas a los empleados, de ma…
Hoteles temáticos: oportunidad de negocio
Los hoteles temáticos surgen para dar respuesta tanto a las crecientes necesidades de especialización como a la demanda de oferta de ocio integral. En ellos la arquitectura, la ambientación, las ac…
La tecnología pide paso en el universo hostelero
Las nuevas tendencias gastronómicas demandan una modernización de los establecimientos y de los fogones. Pero no solo eso. El resto del equipamiento que acompaña debe ir acorde a estas nuevas petic…
Las reviews hoteleras se multiplican en Google
No cabe duda de que las reviews importan, y mucho, a los hoteles. Preocupa el sistema de comentarios que existe en portales como TripAdvisor y, en general, asustan los comentarios negativos. Pero c…
Machine learning: casos de uso para el sector hotelero
Machine learning (o aprendizaje automático) es un campo de estudio que permite a los ordenadores aprender sin ser explícitamente programados, algo que abre un campo infinito de posibilidades siempr…